Política de Privacidade da 773bet
Aqui você entende exatamente quais dados coletamos, por que os utilizamos e como garantimos a sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Índice do Documento
01 Controlador de Dados Pessoais
A 773bet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://773bet.cam, é a Controladora dos dados pessoais coletados dos usuários brasileiros, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Como Controladora, a 773bet é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais e pela adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a privacidade dos titulares.
Dados de Contato do Controlador:
Plataforma: 773bet | Site: https://773bet.cam
E-mail do encarregado (DPO): [email protected]
Atendimento: 24h/7 — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
02 Dados Pessoais que Coletamos
A 773bet coleta dados pessoais nas seguintes situações: (a) quando você cria ou atualiza uma conta; (b) quando realiza depósitos, saques ou transações financeiras; (c) quando utiliza a plataforma e seus jogos; (d) quando entra em contato com o suporte; (e) automaticamente por meio de tecnologias de rastreamento durante a navegação.
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH, foto de documento | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo | Cadastro e atualizações |
| Financeiro | Chave Pix, dados bancários (banco, agência, conta), histórico de transações | Depósitos e saques |
| Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização aproximada | Automaticamente ao acessar |
| Comportamento | Histórico de apostas, jogos acessados, frequência de uso, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens ao suporte, e-mails trocados, logs de chat | Ao contatar o suporte |
Princípio da Minimização: A 773bet coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política. Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dado genético, biométrico, saúde ou vida sexual) salvo quando exigido por lei.
03 Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 773bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
3.1 Execução do Contrato e Prestação dos Serviços
- Criar, verificar e gerenciar sua conta de usuário;
- Processar depósitos, saques e outras transações financeiras;
- Garantir o funcionamento correto das apostas e dos jogos;
- Enviar confirmações de transação, alertas de segurança e comunicações operacionais;
- Oferecer suporte ao cliente de forma eficiente e personalizada.
3.2 Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias
- Verificar a identidade dos usuários (KYC) conforme exigido pela regulamentação brasileira de apostas (Lei nº 14.790/2023);
- Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT — Lei nº 9.613/1998);
- Reportar operações suspeitas ao COAF quando legalmente obrigados;
- Cumprir ordens judiciais e determinações de autoridades competentes;
- Verificar o cumprimento da restrição de idade mínima de 18 anos.
3.3 Legítimo Interesse e Melhoria dos Serviços
- Analisar padrões de uso para melhorar a experiência na plataforma;
- Detectar comportamentos de jogo problemático e acionar ferramentas de jogo responsável;
- Enviar comunicações de marketing personalizadas (sujeito ao seu consentimento);
- Realizar pesquisas de satisfação e avaliações de qualidade.
04 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados realizado pela 773bet fundamenta-se em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): para processar cadastros, transações financeiras e fornecer os serviços contratados;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências de KYC, PLD/FT e regulamentação das apostas online no Brasil;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, segurança da plataforma e jogo responsável, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer momento.
Transparência LGPD: Sempre que solicitarmos seu consentimento, deixaremos claro para qual finalidade específica ele está sendo coletado. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente com base nessa mesma base legal.
05 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 773bet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e apenas com as categorias de destinatários descritas abaixo:
5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome como Operadores (art. 5º, VII, LGPD), incluindo:
- Processadores de pagamento: Pix via banco central, Mercado Pago, PicPay e outros para processar transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e outros, que recebem dados técnicos de sessão necessários para a operação dos jogos;
- Serviços de verificação de identidade: prestadores de KYC para autenticar documentos e validar a identidade dos jogadores;
- Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que processam informações em nossos servidores.
Todos os prestadores são contratualmente obrigados a tratar os dados conforme esta Política e a LGPD, podendo utilizá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratados.
5.2 Autoridades e Obrigações Legais
Podemos divulgar dados a autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias quando exigido por lei, decisão judicial, determinação do Banco Central do Brasil, da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou de qualquer outro órgão competente.
Sem Venda de Dados: A 773bet nunca venderá, arrendará ou trocará seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados. Seus dados são utilizados exclusivamente para os fins descritos nesta Política.
06 Retenção e Eliminação de Dados
A 773bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais mínimos aplicáveis:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento Legal |
|---|---|---|
| Dados de identificação (KYC) | 5 anos após encerramento da conta | Lei nº 9.613/1998 (PLD/FT) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Resolução BCB e normas do Bacen |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos após encerramento da conta | Código Civil / CDC |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (prorrogável por ordem judicial) | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após a comunicação | Legítimo interesse / CDC |
| Dados de marketing (consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD art. 7º, I |
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
07 Segurança da Informação
A 773bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:
7.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para contas de usuário;
- Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Testes regulares de penetração (pentest) e auditorias de segurança por empresas especializadas;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos.
7.2 Medidas Organizacionais
- Treinamento periódico de todos os colaboradores em proteção de dados e segurança da informação;
- Política interna de acesso mínimo necessário aos dados pessoais;
- Processo formal de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais.
Incidentes de Segurança: Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 773bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados nos prazos estabelecidos pelo art. 48 da LGPD.
08 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 773bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da plataforma e realizar análises de desempenho. Ao acessar o site pela primeira vez, você será informado sobre o uso de cookies e poderá gerenciar suas preferências.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam no site para melhorar a usabilidade. Requerem consentimento.
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (como configurações de jogo) para personalizar a experiência. Requerem consentimento.
- Cookies de marketing: utilizados para exibir publicidade relevante e medir a eficácia de campanhas. Requerem consentimento expresso.
8.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em cada navegador, consulte a documentação oficial do fabricante do seu navegador.
09 Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela 773bet, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:
Direito de Acesso
Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados e obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados relacionados à sua conta.
Direito de Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvados os casos em que a retenção é obrigatória por lei ou necessária para cumprimento de obrigação legal.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse ou para fins de marketing, com suspensão imediata quando aplicável.
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, em formato estruturado e interoperável.
Informação sobre Compartilhamento
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
Como Exercer Seus Direitos: Envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu tipo de solicitação]". Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD. Para solicitações complexas, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com notificação prévia.
10 Proteção de Menores de Idade
A plataforma 773bet é estritamente proibida para menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Se tivermos conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados sem o consentimento parental ou do responsável legal, tomaremos as seguintes medidas imediatas:
- Bloqueio imediato da conta;
- Eliminação de todos os dados pessoais relacionados;
- Devolução de eventuais saldos ao método de pagamento de origem;
- Notificação ao responsável legal, quando identificável.
Caso você tenha conhecimento de que um menor de idade criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo endereço [email protected].
11 Transferência Internacional de Dados
Em razão das parcerias com provedores de jogos e prestadores de serviços de tecnologia internacionais, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorre, a 773bet garante que tais transferências atendem aos requisitos do art. 33 da LGPD, por meio de ao menos um dos seguintes mecanismos:
- Transferência para países com grau de proteção de dados equivalente ao brasileiro, reconhecido pela ANPD;
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou pela Comissão Europeia (adequação com o GDPR);
- Certificações e selos de boas práticas reconhecidos internacionalmente;
- Consentimento específico do titular para a transferência, quando exigido.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A 773bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado na conta, com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de "última atualização" no topo deste documento será sempre atualizada para refletir a versão vigente.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política revisada. Caso não concorde com as novas condições, o usuário poderá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência das alterações.
13 Contato com o Encarregado (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO) da 773bet é responsável por atender às solicitações dos titulares, receber comunicações da ANPD e orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato:
E-mail do DPO: [email protected]
Assunto: "Privacidade e LGPD — [descreva sua solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Disponibilidade: 24h/7 — Horário de Brasília (BRT)
Caso não esteja satisfeito com a resposta da 773bet, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site gov.br/anpd.
Como a 773bet Protege sua Privacidade
Seis compromissos concretos que guiam nossas práticas de proteção de dados todos os dias.
Criptografia SSL de 256 Bits
Toda comunicação entre o seu dispositivo e nossos servidores é criptografada com o mesmo padrão de segurança usado por bancos. Seus dados nunca trafegam em aberto.
Conformidade Total com a LGPD
Seguimos rigorosamente a Lei nº 13.709/2018. Temos um DPO (Encarregado de Dados) designado e processos formais para atender todos os seus direitos como titular.
Zero Venda de Dados
Seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou trocados com terceiros para fins comerciais. O único propósito é operar a plataforma e cumprir obrigações legais.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados a qualquer momento. Também pode revogar consentimentos de marketing sem que isso afete o uso da plataforma.
Minimização de Dados
Coletamos apenas o estritamente necessário. Não pedimos informações que não precisamos e eliminamos dados de forma segura quando o prazo de retenção legal expira.
Notificação de Incidentes
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, você e a ANPD serão notificados dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
Ficou com Alguma Dúvida sobre sua Privacidade?
Nossa equipe de suporte e nosso DPO estão disponíveis 24h/7 para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados ou sobre nossos termos de uso.